EKA/ACUV consigue un fallo favorable frente a Vueling en nombre de una socia. Esta reclamaba a la compañía el retraso en la entrega del equipaje y daños materiales causados en un vuelo de mayo de 2021, entre Málaga y bilbao. En concreto, una tabla de surf valorada en 1.356,84 € conforme a la factura que … Leer más
Reclamar merece la pena siempre y cuando se tenga razón y eso se pueda demostrar. Ambas premisas son fundamentales. La sentencia que explicamos a continuación condenó a Vueling a devolver a un viajero el precio del billete y a pagarle la “indemnización automática” por cancelación injustificada de un vuelo París-Madrid pero eximió a la compañía … Leer más
El pasado 6 de abril, el Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Bilbao condenó a la aerolínea Vueling a indemnizar con 455 euros a una socia de EKA/ACUV por dejarla siete días sin su equipaje en unas vacaciones en la costa de Croacia: 350 euros por daños morales más 105 euros por los gastos … Leer más
No es habitual que las aerolíneas atiendan con rapidez las reclamaciones de los pasajeros y menos aún que, si estos tienen razón, les indemnicen como establecen los reglamentos de navegación aérea sin alegar excusas o poner pegas. Lo más frecuente es que retrasen la respuesta a la reclamación, o que ni siquiera contesten (consiguiendo así … Leer más