¿CÓMO INFLUYE EL TOPE AL PRECIO DEL GAS EN TU FACTURA DE LA LUZ?

El tope del gas es una medida temporal aprobada por el Gobierno mediante Decreto Ley para limitar las subidas de precio en la tarifa eléctrica, fijando un máximo para el gas natural en el mercado mayorista. Es la iniciativa denominada “excepción ibérica”, aplicada en España y Portugal. Así, se prevé que esté vigente en nuestro … Leer más

EL ERROR DE DIAGNÓSTICO DE UN TÉCNICO DE UNA COMPAÑÍA DE SUMINISTROS OBLIGA A LA EMPRESA A PAGAR EL INNECESARIO CAMBIO DE GRIFO TERMOSTÁTICO DE UNA CLIENTA

A primeros de agosto de 2016 la consumidora M.P.L.G. llamó al servicio de mantenimiento de gas que tenía contratado con una empresa de suministros. Porque la ducha no manaba agua caliente. El técnico que acudió a su domicilio el 11 de agosto diagnosticó que el grifo termostático estaba estropeado (ya que los demás grifos funcionaban … Leer más

INSPECCIONES Y REVISIONES DE CALDERAS E INSTALACIONES DE GAS

Las instalaciones receptoras de gas de la Comunidad Autónoma del País Vasco deben someterse a una inspección o a una revisión cada cinco años. Así lo establece el Decreto 125/2016, de 6 de septiembre, que entró en vigor el 13 de octubre de 2016 y que sustituye a la normativa anterior, que fijaba un plazo de cuatro años. Si eres titular del contrato de suministro … Leer más

UNA FAMILIA PASA OCHO DÍAS EN UN HOSTAL AL CORTARLES EDP NATURGAS LA ELECTRIDAD Y EL GAS POR ERROR

O.R.V. vive con su mujer y sus tres hijos en Abanto-Zierbena (Bizkaia) y tiene una segunda residencia en Espinosa de los Monteros (Burgos). A finales de febrero llamó a EDP Naturgas, con quien tenía contratados los suministros de electricidad y gas en ambas casas, para dar de baja esos suministros en la de Espinosa de … Leer más

IBERDROLA INDEMNIZA CON 92 € A UN CLIENTE AL QUE DEJÓ 8 DÍAS SIN AGUA CALIENTE NI CALEFACCIÓN EN NOVIEMBRE EN VITORIA-GASTEIZ

El socio gasteiztarra de EKA/ACUV D.J.J.E. tiene contratados con Iberdrola el suministro eléctrico, el de gas y el servicio de mantenimiento de la caldera de gas. El 16 de noviembre pasado un técnico realizó la revisión anual de la caldera y… la estropeó. Involuntariamente, claro, e incluso sin saberlo. Él terminó su “trabajo” y, sin … Leer más