EL ELECTRODOMÉSTICO QUE HE COMPRADO NO ES LO QUE ESPERABA. ¿QUÉ GARANTÍAS Y DERECHOS ME AVALAN?

¿Cuáles son los plazos de garantía que tenemos al adquirir un producto, quién tiene la obligación de acreditar los hechos, cómo se aplica la garantía a los productos de segunda mano o a las compras digitales? Sigue leyendo para resolver tus dudas a estas y otras cuestiones . Ya conocemos que el 1 de enero … Leer más

Los dos años de garantía legal pasan a ser tres a partir del 1 de enero. Te contamos todas las novedades en este primer post de 2022. ¡FELIZ AÑO!

Tras la aprobación el pasado mes de abril de la nueva normativa de consumo, a partir de este 1 de enero, los dos años de garantía legal requeridos como mínimo en la UE para los productos, pasan a ser tres en España. Os contamos todas las novedades que se contemplan en modo beneficio para las … Leer más

LOS DERECHOS QUE NOS OTORGA LA LEY DE GARANTÍAS: RECLAMACIÓN, REPARACIÓN, CAMBIO, DEVOLUCIÓN…

Además de por defectos de fabricación, ¿nos permite la ley reclamar por otros motivos? El régimen de garantías nos permite reclamar al vendedor por, entre otros, los siguientes incumplimientos: porque el producto no se ajuste a la descripción del vendedor o no posea las cualidades de la muestra; porque no sea apto para los usos … Leer más

REBAJAS: SOLO EN EL PRECIO, NO EN LA CALIDAD DE LOS PRODUCTOS NI EN LOS DERECHOS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS

Según la patronal del pequeño y mediano comercio, la liberalización de las rebajas que decretó el Gobierno del PP en 2012 ha resultado negativa para el sector, y ahora el Gobierno del PSOE se está planteando retomar los calendarios tradicionales de rebajas de invierno y de verano, una medida que apoya EKA/ACUV. Las rebajas son … Leer más

CONSULTA SOBRE GARANTÍAS, AVERÍAS Y REPARACIONES DE LOS PRODUCTOS DE CONSUMO

Mi hijo estrenó videoconsola, pero a los 10 días la pantalla inferior dejó de funcionar. La envié al servicio técnico de la marca, donde me informaron de que la placa base se había mojado y que la avería era irreparable. Me daban varias opciones: enviarme una reciclada pagando 99 euros, recuperar la original sin arreglar … Leer más