BARAKALDOKO HORTZ-KLINIKA BATEN ITXIERA: MEDIKU-TXOSTENA, AURRERATUTAKO DIRUAREN ITZULPENA, MAILEGUAREN KANTZELAZIOA

Iazko urrira arte Caredent taldekoa izan zen eta aste honetan ustekabean itxi duen Barakaldoko hortz-klinikako bezero kaltetuei EKA/ACUV-ek gogorarazten die eskubidea dutela haien mediku-txostena eskatzeko, amaitu ez diren tratamenduetarako aurreratu duten diruaren itzulpena eskatzeko eta tratamenduak finantzatzeko maileguen kantzelazioa exijitzeko.

Mediku-txostenak beharrezkoak dira etendako tratamenduekin jarraitzeko, Caredent taldeko beste klinika batean, ahal izanez gero, zein beste hortz-zentro batean.

EKA/ACUV kaltetuen esanetara jartzen da erreklamazioak egiten laguntzeko eta horiek emaitzarik emango ez balute (ohikoena dena enpresa batek porrot egiten duenean) litezkeen eskaera judizialetan laguntzeko ere bai.

Bitartean, Barakaldoko hortz-klinikan ematekoa zen zerbitzuari lotutako maileguak hartu zituzten bezeroek egin behar dutena da finantza-entitateei mailegu horien kantzelazioa eskatzea; eta, mailegu-emaileek hori ukatuko baliete, ordaintzeke geratzen zaizkien epeak ordaintzeari uko egitea.

Kontsumorako Kreditu-kontratuei buruzko 16/2011 Legeak ezartzen du finantza entitateek maileguak kantzelatu behar dituztela haiekin lotuta dauden zerbitzuen prestazioa eteten edo uzten denean. Horixe bera hain zuzen ere nabarmendu zuen duela egun batzuk, otsailaren 5ean, iDentaleko auzia bideratzen duen José de la Mata Audientzia Nazionaleko epaileak, zeinek taldeko klinikek sinatutako tratamenduekin lotutako maileguak eman zituzten hamar finantza entitateek aurkeztutako erreklamazioak bertan behera uzteko eta kreditu horiek ordaintzeari uzteagatik berankorren fitxategietan sartutako bezeroak bertatik ateratzeko ere agindu zuen.

4 Comentarios

  1. Hola. Yo me hice un tratamiento de implantes dentales. En el 2015. Fue largo ya que hubo que hacer varias cosas. El caso es que les hice un transferencia, y cuando fuimos a poner el último implante , éste no se pudo poner porque no tenía suficiente hueso y quedaron en devolverme el importe de 600 € de ese implante. Llevo más de un año pidiendo la devolución y no se me hizo efectivo. Qué tengo que hacer?-. También quiero saber como recupero mi historial. Muchísimas gracias. Un saludo

    1. Hola, María. Entendemos que te refieres a la clínica de Barakaldo que ha cerrado. En principio, te recomendamos que trates de contactar con los demás afectados, que se están organizando para hacer una reclamación o una demanda conjunta. Ve a la OMIC de Barakaldo y presenta una reclamación. O ven a las oficinas de EKA/ACUV y veremos cómo podemos ayudarte. Si tienes la documentación que acredite cuanto dices, podrías plantearte la posibilidad de demandar judicialmente a los responsables de la clínica. En cualquier caso, esta sección de comentarios de las noticias no es el lugar indicado para responder a situaciones concretas, ya que la casuística puede ser amplísima. Para consultas sobre situaciones particulares, os orgamos escribáis en el punto Consultas de la web. Está desplegando el punto EKA/ACUV en el menú superior a la izquierda. Gracias.

  2. Quisiera saber que tengo ke hacer y ke pasos a seguir por el cierre de la clinica carenden tengo el tratamiento a medias y la financiera me esta reclamando el credito

    1. Tienes que mandar un escrito a la financiera solicitando la paralización del cobro de las cuotas por el tratamiento y subsidiariamente seguir pagando siempre y cuando continúe el tratamiento en otra clínica de la red.
      Para cualquier otra duda no dudes en ponerte en contacto a través del apartado “Consultas”.
      Un saludo

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