2018ko Gabonetan gure bazkidea diru-zorroa lapurtu eta iruzur baten biktima izan zen. Gertaerak merkataritza gune handi bateko supermerkatuan gertatu ziren. Poliziak komisarian informatu zion bezala, gabon garaia aprobetxatuz halako toki jendetsuetan aritzen zen banda organizatu baten biktima izan zen. Antza denez, ados jarritako pertsona bat baino gehiagok hartzen dute parte. Bat supermerkatuko ilaran zure atzean … Gehiago irakurri
2018ko Gabonetan gure bazkidea diru-zorroa lapurtu eta iruzur baten biktima izan zen. Gertaerak merkataritza gune handi bateko supermerkatuan gertatu ziren. Poliziak komisarian informatu zion bezala, gabon garaia aprobetxatuz halako toki jendetsuetan aritzen zen banda organizatu baten biktima izan zen. Antza denez, ados jarritako pertsona bat baino gehiagok hartzen dute parte. Bat supermerkatuko ilaran zure atzean … Gehiago irakurri
Zer egin kontratatuta neukan bidaiarekin coronavirusak eragindago larrialdi egoera honen aurrean? Inoiz bizi izan ez dugun ohiz kanpoko egoera batean aurrean gaudela hartu behar dugu kontutan. Kontsumitzaileek kontratatutako zerbitzuengatik ordaindutako prezio edota zenbatekoen itzulpena eskatzen ari garen bitartean, bidai agentzia eta konpainiak ez dira kasu guztietan diru kopuru horiek itzultzen ari. Hauek dira persona kontsumitzaileak … Gehiago irakurri
Osasun Sailak herritarren lankidetzarako deia egin du, eta gomendioa orokorra denez eta arduratsuena etxean ahalik eta denbora gehien pasatzea denez, EKA/ACUVn hitzordu guztiak bertan behera utziko ditugu oraingoz. Lanean jarraituko dugu, etxetik, eta premiazkoenak diren kontsulta eta erreklamazioei erantzungo diegu telefonoaren eta posta elektronikoaren bidez. Telefonoak desbideratu ditugu baina une batzuetan linea mugikorrak saturatzen ari … Gehiago irakurri
Kontsumitzaile eta Erabiltzaileen Elkarte bateko gabinete juridikoko kide izateak ez du saihesten zure burua bidai baten ondoriozko erreklamazio bidean ikusi behar izatea. Kasu konkretu honetan, EKA/ACUV-eko aholkularietako bat Errusiara joan zen lagun talde batekin pasa den irailean. Bidai agentzian kontratatutako paketeak, hegaldiez gain, beste zerbitzu batzuk ere barneratzen zituen, hala nola, aireportutik hotelerako joan-etorriak, gosaria … Gehiago irakurri