BERMEAK

Berme eskubideak egikaritzeko erreklamazio bat jarri beharrean ikusten garenean, kontsumitzailea bai saltzaileari edota fabrikatzaileari zuzendu daiteke. Horretarako legeak 2 urteko berme epe orokorra ezartzen du: Zertan datza berme eskubidea? Teorian berme eskubidearen zenbaterainokoa argia da: fabrikazio akatsengandik, produktuak izan ditzakeen arazo goiztiarrengandik eta hitzemandako ezaugarrienganako desdoitzeengandik babesten gaitu bermeak; eta saltzailea akats horiek zuzendu edo … Gehiago irakurri

Eskubideak hegaldi baten atzerapenean

Arreta-eskubidea dagokigu hurrengo kasuetan: Kasu horietan, aire garraio konpainiak doan eskaini beharko dizu: Hiru ordu edo gehiagoko atzerapenetan kalte-ordaina jasotzeko eskubidea izango duzu, atzerapena ez ohiko egoeraren batek sortu ez badu. Kalteordaina, 250, 400 edo 600€koa izan daiteke, distantziaren arabera. GOGORATU: hobe da aireportuan bertan erreklamazioa orria betetzea gertatutakoa jasota geratzeko, eta garrantzitsuena, dokumentazio guztia … Gehiago irakurri

Zer da Overbooking-a?

Aire-konpainia batek guztira dituen txartelak baino gehiago saltzen dituenean overbooking-a dagoela esaten da. Ze eskubide dauzkat? Lehenik eta behin, konpainia batek hegaldi batean hainbat bidaiariri ontziratzen utziko ez diela aurreikusi badu, hegaldi-erreserbari uko egingo dien boluntarioak eskatu behar ditu. Hauekin nahikoa ez balitz, konpainiak bidaiariei, euren borondatearen aurka, ontziratzen ez uzteko eskubidea izango du. Eskubideak … Gehiago irakurri