Hilabetea: azaroa 2018

ERREKLAMAZIO-ORRIAK: NOLAKOAK DIRA, NON ESKURATU, NON UTZI BEHAR DIRA BETE ONDOREN

egilea:

Erreklamazio-orria inprimaki normalizatu bat da, kontsumitzaile eta erabiltzaileentzako eskuragarri jartzen dena, erreklamatzeko daukaten eskubidea baliatzeko modua izan dezaten, eta, hartara, gutxiagotasun, menpekotasun edo indefentsio-egorak zuzendu daitezen. Erreklamazio-orria erabilita, kontsumo arloko gatazkak konpontzeko sistemari arrazionaltasun eta eraginkortasun handiagoa eman nahi zaio. Orri horren bidez, erreklamazioa jasota geratuko da bai establezimenduan, bai Administrazioan, eta azken horren esku-hartzea ahalbidetzen du. … Gehiago irakurri

MIKROPLASTIKOAK ELIKAKATEAN. ARAZO OROKOR BAT

egilea:

MIKROPLASTIKOAK ELIKAKATEAN. ARAZO OROKOR BAT “2050erako, arrainak baino plastiko gehiago egongo da ozeanoetan baldin eta jendeak ez badio uzten material horrekin eginiko erabilera bakarreko produktuak erabiltzeari, hala nola zorroak eta botila”. NBEk iragarri du hori duela gutxi, munduko herritar guztiei erakusteko zer-nolako arazo larria dakarren plastikoen ugaritzeak. NBEren Ingurumenerako Programaren (PNUMA) arabera, plastikoen kutsadura leku guzti-guztietan … Gehiago irakurri

LOTERIAREN INGURUKO OHIKO GALDEREI ERANTZUNAK

egilea:

Zergarik ordaintzen al dute Loteriako sariek? Non kobratzen dira? Iraungitasunik al dute txartelek? Zer azaldu behar du Loteriako partaidetza batek legala izateko? Saria kobratu daiteke txartela apurtuta edo hondatuta badago? Loteriaren inguruko ohiko galderei erantzunak eskaintzen ditu EKA/ACUV-ek. Non kobratzen dira Loteriako sariak? 2.000 euro arteko sariak loteria administrazioetan edo SELAE Sociedad Estatal Loterías y … Gehiago irakurri

DONOSTIAKO EPAITEGI BATEK AUTO AKASTUN BATEN KONPONKETA EKA/ACUV-EKO BAZKIDE BATI ORDAINTZERA BEHARTU DU KONTZESIONARIO BAT

egilea:

2017ko uztailean EKA/ACUV-eko L.C.C. bazkide donostiarrak 16.900 euroren truke bigarren eskuko Mercedes E-220-CDI auto bat erosi zuen Guadalajarako Santogal Motor kontzesionarioan. Erosi berriko kotxean Donostiara zetorrela bibrazio arraroa nabaritu zuen. Urrian Donostiako Mercedeseko Goikoauto tailerrera eraman zuen kotxea eta bertan esan zioten motorraren euskarri metalikoak apurtuta zeudela eta hori soilik gerta daitekeela autoak istripu bat … Gehiago irakurri

AUZITEGI GORENAK IBERIAKO HIRU KLAUSULA BALIOGABETU DITU, HAIEN ARTEAN JOANEKO HEGALDIA HARTU EZ DENEAN ITZULIKOA UKATZEN DUENA

egilea:

EKA/ACUV-ek klausula horien ezarpenagatik kaltatuak izan diren kontsumitzaileak Iberiaren aurkako erreklamazioak aurkeztera animatzen ditu. Kontsumitzailearentzat abusuzkoak izateagatik, hiru klausulak kentzera behartu du Iberia Auzitegi Gorenak: “No show” izeneko klausula, joaneko hegaldia ez hartzeagatik bidaiariari itzuliko hegaldia ukatzen diona (joan-etorriko bidaietan); lotura bat galtzen denean Iberia erantzukizunetik libratzen duena; eta “behar izanez gero” konpainiari kontratatutako garraioaren … Gehiago irakurri