Hilabetea: apirila 2018

EKA/ACUV-EN LAGUNTZAZ MOVISTARREK BERE BEZERO OHI BATI BIDEGABEKO ZOR BAT KENDU DIO ETA SARTU ZUEN BERANKORREN FITXATEGITIK ATERA DU

egilea:

A.P.S. kontsumitzaile bizkaitarra Movistar-Telefónica Móviles Españako bezero izan zen 2012. arte. Hiru urte geroago, 2015ko uztailean, enpresa horrekin omen zuen 1.735 euroko zorra ordaintzeko berankorrei kobratze-enpresen aldetik errekerimenduak jasotzen hasi zen. Berez enbarazua izan ez ezik, jakinarazpen horiek A.P.S.-ek errefusatzen zuen zor huragatik Movistarrek berankorren fitxategi batean sartua zegoela ere adierazten zuten. Enpresa horien jazarpenak … Gehiago irakurri

GEHIEGIZKO KONTRATUKO 10 KLAUSULA EREDU KONTRATUA ENPRESAREN BONRONDATEARI LOTZEAGATIK

egilea:

Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorrak kontratuko klausula bat abusuzkotzat jotzeko arrazoi zerrenda luzea zehazten du. Kausa horietako bat da kontratua enpresaren edo saltokiaren borondateari lotzea kontsumitzailearen edo erabiltzailearen aurrean. Ikus ditzagun hamar eredu. 1-Ondasunak (produktuak) edo zerbitzuak kontratuan hitzartutakoari erantzuten diotenentz erabakitzeko eskubidea enpresariari ematen dioten klausulak. 2-Kontratuaren aldebakarreko interpretazioa edo aldaketa egiteko ahalmena … Gehiago irakurri

KALEA EZ DA ISILDUKO. Larunbatean, Apirilaren 28an 12:00tan Bilboko Eliptikatik .

egilea:

Azken 15 urteetan EKA/ACUV-ek nahi dugun gizarte ereduari buruz eta merkataritza-kontsumoari dagokionez herritarron ohiturei eta gure benetako beharrei buruz inkestak egin ditu. Erantzunak erabatekoak dira: ehuneko 94k uste du gaur eguneko merkataritza-ordutegiak nahikoak direla bere kontsumo beharrak asetzeko. Korporazio eta kate handiek merkatua monopolizatu eta tokian tokiko saltoki txikien itxiera bultzatu edo erraztu nahi dute, … Gehiago irakurri

ARAZOAK HOTELEAN? NOLA EKERREKLAMATU AZALDUKO DIZUGU

egilea:

Iritsi zara hotelera, oporretako leku idiliko batera, bidaia luze bat egin ondoren, eta –hara, ezusteko ederra!– hainbeste desiratutako oporrak aldrebesturik hasi dira: ez dago gelarik erabilgarri, zerbitzuak ez dira eskaini zizkizutenak, hotelaren kategoria ez da benetan dagokiona edo ustekabeko ezbeharren bat izan duzu, hala nola lapurreta edo istripua. Erreklama dezakezu? Nola, noiz eta nori? Aurreikusi gabeko egoerak era askotakoak izan daitezke, eta zure eskubideak desberdinak izan daitezke … Gehiago irakurri

PRODUKTUEN BERMEEN, MATXUREN ETA KONPONKETEN INGURUKO KONTSULTA

egilea:

Estreinatu eta 10 egunera, bideo kontsolaren beheko pantailak utzi egin zion funtzionatzeari. Dendara joan eta esan zidaten zerbitzu teknikoarekin harremanetan jartzeko; egin nuen, eta jakinarazi zidaten oinarrizko plaka busti egin zela eta ez zegoela konpontzerik. Zenbait aukera eskaini zizkidaten: plaka birziklatu bat bidaliko zidatela 99 euro ordainduta; jatorrizkoa berreskuratuko zutela baina bidalketa gastuak nik ordainduta; … Gehiago irakurri