CÓMO EJERCER EL DERECHO AL OLVIDO EN LOS BUSCADORES DE INTERNET

Hoy en día prácticamente todas las personas estamos conectadas, de una u otra forma, a Internet, y la Red guarda y puede mostrar a otras personas datos nuestros. Cualquiera que haya hecho egosurfing (escribir su nombre en los buscadores) seguramente habrá encontrado un listado de su actividad en Internet, si no ha tenido previamente la precaución de proteger su privacidad: enlaces a listados públicos y documentos oficiales, enlaces a perfiles en las redes sociales, enlaces a publicaciones de artículos en blogs… Si no estamos de acuerdo con la información que sobre nosotros que aparece en los buscadores, si queremos que desaparezca, podemos ejercer el derecho al olvido.

En el Estado español, este derecho está recogido en el Reglamento General de Protección de Datos, que permite a los usuarios solicitar, bajo ciertas condiciones, que los enlaces de sus datos personales no aparezcan en los motores de búsqueda al introducir en ellos su nombre u otros datos personales. Ejerciendo ese derecho, esos enlaces desaparecerán de los buscadores, aunque las webs o sitios a los que llevaban los enlaces mantendrán la información. Para que esa información desaparezca de dichas webs y sitios debemos dirigirnos directamente a ellos y solicitar su eliminación.

Los buscadores más populares ofrecen un formulario para que los usuarios europeos pueden ejercer de forma sencilla el derecho al olvido.

-Google: Formulario para solicitar la retirada de información personal.

-Yahoo: Solicitudes para Bloquear resultados de búsqueda en Yahoo Search.

-Bing: Solicitud para bloquear resultados de búsqueda en Bing en Europa.

Una vez dentro de los formularios, pondremos los datos que nos piden, empezando por nuestro nombre y apellidos. También debemos especificar qué URL deseamos eliminar y por qué, tratando de ser muy concretos y claros en la explicación de esa razón. Deberemos igualmente demostrar nuestra identidad adjuntando una imagen de nuestro DNI. Finalmente, marcaremos la casilla de conformidad a que se procese la información y firmaremos la solicitud.

Si los buscadores no responden satisfactoriamente a nuestra petición, podemos pedir a la Agencia Española de Protección de Datos que tutele nuestro derecho frente al buscador en este formulario.

Advertencias y consejos

-Todas las páginas web deben incluir el aviso legal y la política de privacidad, que indican qué persona o entidad es la responsable de ese sitio y del tratamiento de los datos que en él facilitan los usuarios. Los responsables del servicio deben decir quiénes son, dónde están y cómo contatar con ellos. En ninguna web puede faltar, como mínimo, la siguiente información: denominación social; CIF; domicilio social (dirección postal); tratamiento de los datos personales; cómo puede ejercer el usuario sus derechos con relación a dichos datos.

-Antes de facilitar tus datos personales, infórmate sobre quién los va a tratar, cómo se van a tratar y cómo puedes ejercer tus derechos al respecto.

-Para acceder, rectificar, suprimir tus datos u oponerte a que sean tratados con determinada finalidad debes dirigirte al titular de la web que figura en el aviso legal.

-Desconfía de los sitios web que te pidan información personal sin informar sobre el responsable que va a tratar los datos personales, cómo los va a tratar y cómo puedes ejercer tus derechos.

-Si deseas saber más, consulta la Guía para el ciudadano de la Agencia Española de Protección de Datos.

-También es muy recomendable consultar la Guía de privacidad y seguridad en Internet de la Oficina de Seguridad del Internauta.

2 Comentarios

  1. Mi queja es por una campaña dé euskaltel muy agresiva a través dé canales públicos como EITB notificando Qué la señal será por cable en muchas casas les manipulan la señal obligando al consumidor a contactar con ellos y haciéndoles pagar por ver canales Qué no son dé pago MI PREGUNTA ES COMO UNA EMPRESA PRIVADA quiere cobrarte por canales que son en abierto

    1. Para elevar tu queja y poder tramitar el correspondiente expediente de inspección, debes dirigirte a la Secretaría General de Telecomunicaciones, órgano que tutela los derechos de los ciudadanos ante las operadoras de telefonía y sus infraestructuras. Y recuerda que, como norma general, la publicidad es vinculante.

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