CIERRE DE UNA CLÍNICA DENTAL EN BARAKALDO: ENTREGA DEL EXPEDIENTE, DEVOLUCIÓN DEL PAGO, CANCELACIÓN DEL PRÉSTAMO

Ante el cierre repentino de una clínica dental en Barakaldo, que perteneció al grupo Caredent pero al parecer se desvinculó del mismo en octubre del año pasado, EKA/ACUV recuerda a los clientes afectados que tienen derecho a reclamar que les entreguen su expediente médico, a exigir la devolución de las cantidades adelantadas para tratamientos no completados y a la cancelación de los préstamos que hubieran suscrito para financiar los tratamientos.

Los expedientes médicos son necesarios para poder continuar con los tratamientos interrumpidos, ya sea, preferiblemente, en otro centro del grupo Caredent o en cualquier otra clínica dental.

EKA/ACUV pone sus oficinas a disposición de los afectados para asesorarles y ayudarles en su reclamación y, si esta no prosperara, lo cual es lo más habitual cuando una empresa cierra o se declara en quiebra, acompañarlos en una posible demanda judicial.

Entretanto, a quienes hayan suscrito préstamos vinculados a la prestación del servicio, que es la fórmula más habitual de pago en centros odontológicos, centros de estética, academias de enseñanza… EKA/ACUV les recomienda que contacten con la entidad financiera prestamista y le exijan la cancelación del préstamo; y si no lo hiciera, que rechacen el pago de los plazos restantes del préstamo.

La Ley 16/2011, de 24 de junio, de Contratos de Créditos al Consumo, establece que estos deben ser cancelados por las entidades financieras cuando deja de prestarse el servicio para el que fueron contratados. Así lo señaló precisamente, hace apenas unos días, el 5 de febrero, el Juez de la Audiencia Nacional José de la Mata, que instruye el procedimiento de iDental, quien ordenó la suspensión de las reclamaciones de las entidades financieras contra afectados de iDental y que los saquen de los ficheros de morosos en que los registraron por el impago de los créditos.

2 Comentarios

  1. Hola. Yo me hice un tratamiento de implantes dentales. En el 2015. Fue largo ya que hubo que hacer varias cosas. El caso es que les hice un transferencia, y cuando fuimos a poner el último implante , éste no se pudo poner porque no tenía suficiente hueso y quedaron en devolverme el importe de 600 € de ese implante. Llevo más de un año pidiendo la devolución y no se me hizo efectivo. Qué tengo que hacer?-. También quiero saber como recupero mi historial. Muchísimas gracias. Un saludo

    1. Hola, María. Entendemos que te refieres a la clínica de Barakaldo que ha cerrado. En principio, te recomendamos que trates de contactar con los demás afectados, que se están organizando para hacer una reclamación o una demanda conjunta. Ve a la OMIC de Barakaldo y presenta una reclamación. O ven a las oficinas de EKA/ACUV y veremos cómo podemos ayudarte. Si tienes la documentación que acredite cuanto dices, podrías plantearte la posibilidad de demandar judicialmente a los responsables de la clínica. En cualquier caso, esta sección de comentarios de las noticias no es el lugar indicado para responder a situaciones concretas, ya que la casuística puede ser amplísima. Para consultas sobre situaciones particulares, os orgamos escribáis en el punto Consultas de la web. Está desplegando el punto EKA/ACUV en el menú superior a la izquierda. Gracias.

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