CONVIENE VIGILAR LA SEGURIDAD DE LOS ARTÍCULOS DE CARNAVAL: DISFRACES, PELUCAS, MÁSCARAS, MAQUILLAJE…

Hay disfraces, máscaras y pelucas a la venta en el comercio que incumplen las normas de calidad y seguridad establecidas y son potencialmente peligrosos. EKA/ACUV ofrece una serie de consejos a tener en cuenta a la hora de comprar y usar estos productos. Una buena parte de los productos no alimenticios prohibidos y retirados del … Leer más

CÓMO EVITAR EL ACOSO PARA QUE PAGUEMOS UNA DEUDA QUE NO RECONOCEMOS

Recientemente, la socia de EKA/ACUV A.Y.A. recibió una llamada de la empresa ISGF Informes Comerciales SL, a la que no conocía de nada, reclamándole el pago de una presunta deuda con Jazztel de 116,71 euros. ISGF es una de esas empresas de “recobro de impagados” a las que recurren muchas grandes compañías (de telecomunicaciones, suministros, … Leer más

DERECHOS LINGÜÍSTICOS DE LAS PERSONAS CONSUMIDORAS Y USUARIAS EN LA CAV. OBLIGACIONES DE LAS EMPRESAS PARA GARANTIZARLOS

El Estatuto de las Personas Consumidoras y Usuarias de Euskadi nos reconoce el derecho a recibir en euskera y castellano información sobre bienes y servicios y a usar cualquiera de los dos idiomas en nuestras relaciones con las empresas y establecimientos que operen en la CAV. Sin embargo, ese derecho solo existe efectivamente cuando las … Leer más

UNA EMPRESA DE VENTA A DOMICILIO ESTAFA EN VITORIA-GASTEIZ CON FILTROS PARA EL AGUA DEL GRIFO

AMVISA (Aguas Municipales de Vitoria-Gasteiz, SA) ha lanzado una alerta sobre una empresa de venta a domicilio que vende filtros para el agua asegurando que el agua de la red de la capital alavesa es “apta para el consumo pero no saludable”. AMVISA, que habla directamente de estafa, defiende que el agua de la red … Leer más

CONSULTA SOBRE LA CANCELACIÓN DE UNA ACTIVIDAD PROGRAMADA EN UN VIAJE COMBINADO

He hecho un viaje de una semana a México que incluía una visita a las pirámides de Teotihuacán. Esa excursión se suspendió por “problemas logísticos con los transportes” y se sustituyó por un día más de playa. He protestado ante la agencia de viajes y me contesta que no fue culpa suya sino de la … Leer más