Tras la vuelta de las vacaciones, las oficinas de EKA/ACUV están recibiendo un nuevo y constante goteo de quejas y reclamaciones por ventas agresivas y engañosas a domicilio, protagonizadas principalmente por comerciales de empresas editoriales (que venden además productos de todo tipo para el hogar, la salud…) y de empresas de gas y de electricidad, … Leer más
Reclamar merece la pena siempre y cuando se tenga razón y eso se pueda demostrar. Ambas premisas son fundamentales. La sentencia que explicamos a continuación condenó a Vueling a devolver a un viajero el precio del billete y a pagarle la “indemnización automática” por cancelación injustificada de un vuelo París-Madrid pero eximió a la compañía … Leer más
Información al público Los talleres deben ostentar en un lugar fácilmente visible de la fachada del edificio una placa-distintivo en la que solo se deben incluir los símbolos de las actividades para las que esté cualificado, quedando vacíos los restantes espacios, además de las siglas de la provincia y el número de registro especial. Deben … Leer más
SENTENCIAS SOBRE CONSUMO El 10 de abril de 2015 la Audiencia Provincial de Sevilla revocó una sentencia de 2014 del Juzgado de lo Mercantil nº 2 de Sevilla que condenaba a CaixaBank a eliminar una cláusula suelo del 4,25% de una hipoteca por “falta de transparencia” y a devolver al demandante las cantidades cobradas de … Leer más
El Ayuntamiento de Trapagaran y el Instituto Vasco de Kontsumo, Kontsumobide, inauguran hoy la Oficina de Información para las Personas Consumidoras y Usuarias del municipio, que será gestionada por personal de EKA/ACUV. La OMIC de Trapagaran se encuentra en el número 7 de la Avenida Primero de Mayo, a pie de calle, y atenderá al … Leer más