Sobrecargos no advertidos, problemas con la cancelación, categoría y prestaciones inferiores a las anunciadas… incluso estafas puras y duras: el apartamento cuyo alquiler ya hemos pagado… ¡no existe! Son algunos de los riesgos a los que nos exponemos al contratar por Internet el alquiler de un apartamento para las vacaciones. Así pues, conviene ser precavidos … Leer más
DEFINICIÓN DE LA PERSONA CONSUMIDORA Y USUARIA Según la legislación que protege nuestros derechos, son personas consumidoras y usuarias las personas físicas o jurídicas de cualquier nacionalidad o residencia que adquieran, utilicen o disfruten, como destinatarias finales, bienes muebles o inmuebles, productos o servicios, siempre que el proveedor sea una empresa profesional o la propia … Leer más
En épocas de vacaciones se multiplican los robos en viviendas. EKA/ACUV ofrece una serie de recomendaciones para tratar de evitar que los ladrones visiten nuestra casa cuando no estamos. Aunque seguramente no existe la casa segura al 100%, es evidente que cuantas más medidas de seguridad tenga una vivienda (puerta blindada, rejas, alarmas…) más difícil … Leer más
El transporte (y en especial el avión) es uno de los sectores del consumo que más reclamaciones genera. EKA/ACUV ofrece algunos datos y consejos de utilidad para afrontar situaciones como el overbooking, los retrasos, las cancelaciones y la pérdida o deterioro del equipaje. ¿Qué debe hacer el viajero en caso de overbooking? ¿A qué tiene … Leer más
Tengo pensado hacer un crucero por el Mediterráneo en un barco con bandera italiana y me gustaría saber si la Tarjeta Sanitaria Europea me cubre los gastos médicos, dentro y fuera del barco. La Tarjeta Sanitaria Europea, que la expide la Seguridad Social para un periodo mínimo de tres meses y máximo de dos años … Leer más