La publicidad de Correos y su respuesta a la reclamación de un consumidor se contradicen. En el servicio postal, un envío certificado (sea una carta o un paquete) es más caro que un envío normal porque la certificación aumenta la garantía de que llegue correctamente a su destino, y un envío urgente es más caro … Leer más
El transporte (y en especial el avión) es uno de los sectores del consumo que más reclamaciones genera. La Semana Santa está a la vuelta de la esquina y los aeropuertos experimentarán el habitual aumento de tráfico en estas fechas. EKA/ACUV ofrece algunos datos y consejos de utilidad para afrontar situaciones como el overbooking, los … Leer más
El gancho es la entrega de un libro y las personas afectadas acaban con compras que pueden ascender hasta 4.000 euros -Las personas afectadas por estas campañas firman contratos de compra por importes que oscilan entre 1.600 y 4.000 euros. -El sector social al que van dirigido fundamentalmente estas campañas son personas de avanzada edad. … Leer más
Una mujer (B.I.F.) compró a través de la agencia online Bravofly un billete de avión Bilbao-Los Ángeles, ida y vuelta, con la compañía aérea Lufthansa, por 674 euros. Poco después supo que estaba embarazada y que se trataba de un embarazo de alto riesgo que le impedía viajar. Con el preceptivo informe médico que avala … Leer más