Protegemos tus derechos como persona consumidora
Desde EKA defendemos tus derechos como persona consumidora y luchamos diariamente para que la igualdad, la ética y la solidaridad sean los pilares de nuestro consumo, ¿te unes?
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Halloween y Gau Beltza: claves de Consumo de EKA/ACUV
Disfraces, chuches, fiestas, entradas online… Halloween y Gau Beltza son mucho más que una noche de susto. Desde EKA/ACUV te damos las claves para disfrutarlas sin caer en trampas comerciales, con seguridad y de forma más sostenible.
Multa coercitiva a CaixaBank: ¿qué es y por qué se la han impuesto?
Un juzgado ha impuesto a CaixaBank una multa de 20€ por cada día que siga sin entregar a uno de los socios de EKA/ACUV la documentación precontractual de su hipoteca. Son 600€ al mes acumulándose hasta que el banco cumpla. Te explicamos qué es una multa coercitiva, cómo hemos llegado hasta aquí y por qué este tipo de documentación es clave para defender tus derechos.
Devoluciones online: EKA/ACUV recupera 969,30€ tras un error logístico en la devolución de una conocida firma de moda
Una de nuestras personas socias devolvió un pedido de 969,30€ siguiendo todas las instrucciones de la empresa. El paquete llegó cruzado al almacén del proveedor logístico. La marca reembolsó únicamente 79,95€. Desde EKA/ACUV intervenimos, y recuperamos el importe íntegro de forma extrajudicial.
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