Kutxabank devuelve los 30 euros de una comisión por “posición deudora” a una consumidora asesorada por EKA/ACUV

A primeros de enero la consumidora A.P. acudió a la oficina de EKA/ACUV en Donostia para explicar que Kutxabank le había cobrado una comisión de 30 euros por “posición deudora” y preguntar si podía reclamar su devolución.

La abogada que atiende dicha oficina le dijo que sí, que solicitara a Kutxabank el reintegro de esos 30 euros esgrimiendo las dos sentencias obtenidas por esta asociación contra dicha entidad (la del 17 de junio de 2016 del Juzgado de lo Mercantil nº 1 de Vitoria-Gasteiz y la del 30 de diciembre de 2016 de la Sección 1ª de la Audiencia Provincial de Álava, que desestimó el recurso de Kutxabank confirmando la sentencia anterior), que anulan esa comisión por abusiva e injustificada y obligan al banco a dejar de cobrarla a todos sus clientes actuales y futuros, ya que la demanda presentada por EKA/ACUV era una “acción de cesación”.

Pese a que Kutxabank recurrió también el fallo de la Audiencia Provincial de Álava en casación ante el Tribunal Supremo y ha manifestado públicamente que sólo dejará de cobrar la comisión por “posición deudora”, “descubierto” o “números rojos” si el alto tribunal ratificara las citadas sentencias, a A.P. le devolvió los 30 euros, lo cual causó alegría y también cierta sorpresa en esta asociación, que anima a todos los clientes de Kutxabank perjudicados por la citada cláusula abusiva a insistir en la reclamación de devolución.

7 Comentarios

  1. Kutxabank me sige cobrando una comision de 30€,ahùn teniendo en la cuenta 0,20€,lo mas fuerte k puedes pagar autopista,sin tener dinero,te la ponen en negativo y encima te cobra comision

  2. A mí me quieren cobrar 61 euros por un descubierto de 0,95 € que produjeron ellos mismos al pagar un recibo que ya no estaba domiciliado en su cuenta.

  3. Ruego a las asociaciones AYUDEN A LOS DAMNIFICADOS DE KUTXA EXIGIENDO LA DEVOLUCION DE DICHAS COMISIONES . QUE KUTXA SIGUE MANTENIENDO Y ABUSANDO DE LOS CLIENTES QUE EN UN MOMENTO DADO *NO TIENEN PAGOS QUE HACER NI RECIBOS QUE PAGAR Y RESUMTS QUE TE COBRAN DE KUTXA EL MANTENIMIENTO SIN AVISAR Y AL NO TENER SALDO TE CARGAN LA *30 EUROS O SEA LA INDEBIDA COMISION* Y ¿NADIE HACE NADA?

    1. En este como en tantos otros temas, esta asociación hace lo que puede: defender a la persona consumidora que solicita a nuestra ayuda, que viene a poner una reclamación, y divulgar públicamente la información pertinente, tratando de orientar al conjunto de la población y de hacer presión para que quien corresponda (básicamente, el legislador) haga los cambios necesarios que impidan, en este caso, a la banca seguir con estas prácticas abusivas.

  4. Hola! Me gustaría saber que organismo en Barakaldo o alrededores puede ser parecido a Eka, ya que, konsumobide hecha ‘balones fuera’; de echo nos cobran la comision, la reclamamos con hoja de reclamaciones, nos devuelven los 30 euros y engañan a mi marido haciendole firmar nuevo contrato de cuenta net en la que viene la clausula de comision de 30 euros.Tengo problemas para llegar a fin de mes con estos métodos que usan.Ayuda.

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