Bere bezeroen kontu korronteetan eskudirutako sarrera egiteagatik hirugarrenei komisioa kobratzeari uztea Kutxabanki agintzen dion epaia lortu du EKA/ACUV-ek

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Epai aurrendaria: finantza entitate bati komisio mota hau (banku askok kobratzen dutena) kobratzeari uztea agintzen dion lehen epaia da espainiar Estatuan

Urriaren 10ean, Vitoria-Gasteizko Merkataritza-Arloko 1. Epaitegiak, EKA/ACUV-ek aurkeztutako “amaitze-ekimen” bati erantzunda, bere bezeroen kontu korronteetan eskudirutako sarrerak egiteagatik hirugarrenei kobratzen dien komisioa kentzea agindu dio Kutxabanki, abusuzkotzat eta bidegabetzat jota. Salatutako, epaitutako eta legez kontrakotzat emandako komisioa 2 eurotakoa da. Duela gutxi Kutxabankek 4 eurotaraino garestitu zuen.

Kutxabankek dagoeneko Arabako Probintzia Auzitegiaren aurrean helegitea iragarri du. Gauza bera egin zuen iaz Vitoria-Gasteizko epaitegi berberak eta EKA/ACUV-ek ere aurkeztu zuen “amaitze-ekimen” bati erantzunda, “zordun jarreragatiko” komisioa kobratzeari uztea agindu zion epaia eman zuenean, ekainean. Probintzia Auzitegian ere galdu zuen epaia Kutxabankek, abenduan, eta Auzitegi Gorenera jo zuen, zeinek oraindik ez du esan errekurtsoa onartu duenentz. Vitoria-Gasteizko Merkataritza-Arloko 1. Epaitegiak Kutxabanken aurka eskudirutako sarrerengatiko komisioari buruz eman berri duen epaiak bide berbera jarrai lezake.

Teresa Trinidad Santos epailearen erabakiaren funtsa hauxe da: bankuak kontu korronte baten titularrari mantentze komisio bat kobratzen dio kutxa zerbitzu oinarrizkoa emateagatik, zeinek beste pertsonek bere kontuan egin ditzaketen diru-sarrerak bereganatzen dituen. Hortaz, ilegala da hirugarren horiei komisio bat kobratzea, haiei ez dielako inolako zerbitzurik ematen, bere bezeroa baita zerbitzu horren onuraduna. Eta legez kontrakoa da zerbitzu bakar batengatik bi aldiz kobratzea edo bi pertsona ezberdinei kobratzea.

Bere arrazoibide juridikoan, epaileak komisio mota honi buruz Espainiako Bankuak ere aurkako iritzia eman duela gogoratu du: “kontu korronte batean eskudirutako sarrerak jasotzea kutxako zerbitzuaren prestazio bat da, kontuaren kontratuari atxikita eta mantentze komisio baten bidez ordaindua izaten dena”.

Hortaz, Vitoria-Gasteizko Merkataritza-Arloko 1. Epaitegiak Kutxabank kobratzen ari den komisio hau bidegabea eta abusuzkoa dela ebatzi du eta kobratzeari betiko uztea agindu dio epaian, epaiketaren kostua ere entitatari kobratuta.

Nahiz eta epai honek espresuki ez duen esaten, EKA/ACUV-ek ulertzen du erabaki honek bide ematen diela erreklamatzeko Kutxabanki komisio hori aurretik ordaindu dioten pertsonei. Izan ere, epaile batek abusuzkoa edo legez kontrakoa izateagatik klausula bat baliogabetzen duenean, legeak dio klausula hori inoiz existitu izan ez balitz bezala jo behar dela eta klausula horren aplikazioagatik egin dena desegin egin behar dela.

SENTENCIA KUTXABANK COMISIÓN INGRESO EFECTIVO

3 Comentarios

  1. Buenos días.

    En el día de hoy, 6 de noviembre de 2017, me he personado en la entidad de KUTXABANK de la Avda. Gasteiz que está al lado de los Juzgados, ya que tenía que hacer un ingreso de una cantidad en la cuenta de la Comunidad de Garages que tiene abierta la empresa que lleva la Administración de garages de mi comunidad, y me han exigido la comisión de 4 euros para poder realizar el ingreso. Como ya conocia la Sentencia que mencionais arriba, y de hecho me hice con una copia, he exigido que no me cobraran la comisión, a lo cual, tanto en ventanilla, como el responsable de la sucursal se han negado, por lo que he optado por no realizar el pago. Ya no digamos a que devuelvan las comisiones cobradas por otros recibos abonados anteriormente, que por suerte conservo y que ascienden a un total de 18 euros.
    Como KUTXABANK recurrirá en apelación y casación, nos encontramos que la aplicación de la Sentencia no se hará efectiva hasta transcurridos unos cuantos años.

    ¿Existe alguna forma de obligarles a que cumplan con la Sentencia dictada en primera instancia, independientemente de las apelaciones que interpongan?

    Muchas gracias. Un saludo

    1. Sólo los tribunales pueden obligar a ejecutar las resoluciones judiciales.
      La resolución está sub iúdice en el Tribunal Supremo, por ello, no queda más que esperar una resolución favorable para los consumidores.
      Las consultas sobre comisiones son una de las fuentes de más quejas en la asociación y hasta la resolución del Supremo estamos interponiendo las reclamaciones. Por eso te aconsejamos la realices en tu nombre o mediante la asociación.
      Para cualquier otra duda o consejo en el proceso ponte en contacto mediante el apartado “Consultas”.
      Saludos

  2. Ósea que como ya han cobrado la comisión , puedes ir a tu bufete de abogados para interponer una querella administrativa a ver si en el próximo KiKenio se resuelve tu caso y el mío ,, nos veremos en los tribunales BBK ,, ojala tengas pleitos y los ganes ¡¡¡

Utzi erantzuna

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