Kontsumitzaile gisa dituzun eskubideak babesten ditugu
EKA/ACUVen kontsumitzaile gisa dituzun eskubideak defendatzen ditugu, eta egunero borrokatzen dugu berdintasuna, etika eta elkartasuna gure kontsumoaren zutabe izan daitezen. Gurekin bat egin nahi duzu?
Ibilgailuen Kartelaren kasua erreklamatu EKA/ACUVekin!
Erreklamatu orain
Orientazioa
Kontsumo etiko, arduratsu eta jasangarri baterantz gidatzen zaitugu.
Ordezkaritza
Kontsumitzaile gisa dituzun interesak ordezkatzen ditugu.
Informazioa
Zure eskubideak ezagutzeko eta erabili ahal izateko gaitasuna ematen dizugu.
Defentsa
Borroka judizialaren lehen lerroan babestuko zaitugu.
EKA/ACUVen berriak
Hertsapen-isuna CaixaBank-i: zer da eta zergatik ezarri diote?
Epaitegi batek CaixaBank-i 20€ko isuna ezarri dio EKA/ACUVeko bazkide bati bere hipotekako kontratu aurreko dokumentazioa entregatzen ez duen egun bakoitzeko. Hilean 600€ pilatzen dira bankuak bete arte. Azaltzen dizugu zer den hertsapen-isun bat eta nola iritsi garen egoera honetara.
Online itzulketak: EKA/ACUVek 969,30€ berreskuratu ditu, modako enpresa baten akats logistiko baten ondoren
Kontsumitzaile batek 969,30€-ko erosketa bat itzuli zuen enpresaren jarraibide guztiak jarraituz. Hilabete batzuk geroago, erantzuna: biltegian jasotakoa ez zetorrela bat bidalitakoarekin. EKA/ACUVek esku hartu zuen — eta diru guztia berreskuratu zen, auzitegitik pasatu gabe.
Online inbertsioak: tranpa batean ez erortzeko jakin behar duzun guztia
EKA/ACUVetik hilabeteak daramatzagu online inbertsio-plataforma iruzurtiekin lotutako kontsulta eta kasuen igoera nabarmena antzematen. Nola jarduten duten, alarma-seinaleak zeintzuk diren eta iruzur baten aurrean zer egin azaltzen dizugu, jarraian.
Zer da EKA/ACUV
EKA/ACUV irabazi-asmorik gabeko EAEko elkarte bat da. Kontsumitzaileen eskubideak defendatzen ditu 1991tik, kontsumitzaile horiek ordezkatuz, informazioa emanez eta herritartasun aktiborako prestatuz.
EKA/ACUVekin elkartzearen abantailak
Kontsumitzaile zaren aldetik, aholkularitza juridikoaren, zure erreklamazioen izapideen, kontsumo-arbitrajeen eta askoz abantaila gehiagoren bidez indartzen ditugun eskubideak dituzu.
Deskargatu eta erreklamatu
Hainbat erreklamazio-eredu jartzen ditugu zure eskura, zure kontura erreklamatu ahal izan dezazun.
Hitz egin EKA/ACUVekin
Engainatu egin zaituztela sentitzen duzu? Jarri gurekin harremanetan eta gure taldeak dagokizuna berreskuratzen lagunduko dizu.
Zure moduko kontsumitzaileen iritziak