En esta página conocerás la labor de EKA/OCUV
(Organización de Consumidores y Usuarios Vasca).

Se informa y aconseja sobre temas de consumo y se te da la oportunidad de hacernos llegar tus dudas o reclamaciones.

• Defender los derechos como l@s consumidores y usuari@s.
  
• Formar y educar a personas como consumidor@s.
  
• Defender y exigir el derecho a la información.
  
• Ofrecer asesoramiento jurídico y técnico en las situaciones de subordinación o indefensión.
  
• Participar en el procedimiento de la elaboración de disposiciones y normativas que les afecten directamente y a la representación de sus intereses.
  
• Cooperar con los organismos públicos y privados para encontrar soluciones rápidas y eficaces a los problemas de orden consumerista y social de la Comunidad Autónoma Vasca.

 

La organización de consumidores y usuarios vasca EKA es una Federación sin ánimo de lucro, creada por diversas Asociaciones de Consumidores pertenecientes a los tres Territorios de la Comunidad Autónoma Vasca y cuyo principal objeto es promover y apoyar las acciones de sus miembros mediante la aportación de medios administrativos, de comunicación y el apoyo técnico jurídico.

EKA está en cuatro ámbitos para la protección de l@s consumidores y usuari@s :

Defensa.
Formación.
Información.
Medidas disuasión.

Cuenta con gabinetes de asesoramiento jurídico, de asesoría financiera, de pedagogía, de comunicación y prensa y de documentación de estudios.

 

sede central

Plaza Nueva 7,1 dcha.
48005 Bilbao
Tlfno: 94 4168506
Fax. 94 4150050
eka@eka.org

OCUV tiene oficinas repartidas por los tres territorios de la Comunidad Autónoma Vasca:

bizkaia - URKOA (Asociación de Consumidores y Usuarios de Uribe Kosta)

BILBAO
Plaza Nueva 7,1 dcha.
48005 Bilbao
Tlfno: 94 4168506
Fax. 94 4150050
urkoabilbao@eka.org

LEIOA
Aldapa 3, Behea
48940 Algorta
Tlfno. 94 463 9633

ALGORTA-GETXO
C/ Amezti 6, - 1º Dpto. 8
48990 Algorta
Tlfno. 94 491 22 33
urkoa@eka.org

araba

VITORIA-GAZTEIZ
C/ Francia 21, 1º Dpot.3
Tlfno. 945 283194
urkoagazteiz@eka.org

gipuzkoa

DONOSTIA
Boulevar, 25 Bajo - Dpot 8
20005 Donostia
Tlfno. 943 423993
urkoadonostia@eka.org

ACUBI (Asociación de Consumidores y Usuarios del Bidasoa)

IRUN
C/ Fueros2,2º
Tlfno. 943 632194

HONDARRIBIA
Kasino Zaharra
Tlfon. 943 640488